全省率先！德阳公立医院门诊挂一次号管八天

渠县融媒

今年5月1日起，德阳市将率先在全省实施“挂一次号管八天”惠民政策，群众在全市公立医院门诊一次挂号八日内复诊免费，能切实解决群众看病挂号难、复诊重复缴费等问题。

“挂一次号管八天”惠民政策是指，患者因同一疾病同一病程，一次门诊挂号就诊后八日内（含就医当日）在同一院区、同一科室携检查、检验结果复诊时，无需再支付挂号费、诊察费，普通门诊和专家门诊均纳入免费范围（急诊、多学科诊疗门诊除外）。该政策旨在解决患者因检查周期长、专家号难约导致的重复挂号问题。

2023年8月，德阳市已出台了《德阳市惠民免费复诊实施方案》，德阳市二级以上公立医疗机构实施“一次挂号管三天”惠民政策，该政策推出后，累计惠及70余万患者，节约费用约480万元。

2024年8月，德阳市人民医院率先试行“挂一次号管八天”，覆盖专家门诊两个诊次以上，确保患者一周内能免费复诊。政策试行以来，该院已为超7.4万人次免费复诊，累计减免挂号费95万元，患者普遍反响良好。

德阳市人民医院门诊科医生称，由于该院专家号源紧张，于是门诊专门预留了“复诊号”号源，仅供复诊患者使用。同时，还将挂号平台前移到诊区，由门诊护士根据患者领取报告的时间和患者对专家的选择，合理匹配号源，根据预约时间来医院，减少等候时间。

惠民政策实施后，医院将充分预留足够的复诊号，支持预约和现场挂号两种方式，在时间上做好首诊和复诊人员的引导分段，合理匹配号源，提高诊疗效率。复诊后需跨科看诊或多科会诊的患者，及时做好转诊、会诊，减少患者反复到院，提高诊疗效率，既让医生能够统筹分流患者，也让群众享受一站式、连续性的诊疗服务。

德阳市卫健委表示，下一步，德阳市将探索利用“智慧医院”“互联网医院”等信息化平台，加强预约挂号、在线分诊、择时复诊、门诊及住院缴费、查看检查检验报告等就医环节的信息化支撑。通过信息化平台，预约复诊所需的检查检验和出结果时间，匹配复诊号源，最大限度方便群众看病就医。