医脉通2018-11-05作者：陈陈悲剧的反思对于

龙潭居士

医脉通2018-11-05

作者：陈陈


悲剧的反思


对于重庆万州公交坠江事件目前已经基本调查清楚，事件的起因源于乘客刘某因坐过站与公交车驾驶员冉某发生争吵，两次持手机攻击正在驾驶的冉某，司机冉某将右手放开方向盘还击刘某，后又用右手格挡刘某的攻击，并与刘某抓扯，导致车辆失控，最后车辆坠入到长江中去，导致十五人死亡。


11月4日，重庆相关部门随即出台了政策，其中包括“为车辆加装安全隔离设施”，避免同样的悲剧再度发生。可以说，比起一些自媒体指责车内其他乘客冷漠无情，甚至该死，通过技术手段解决道德问题方为治根治本。


重庆坠江事件发生后，有人说车上死去的15人没有一个是无辜的，原因无非其他，有人在车上涉事挑衅，并且还威胁到了自己的人身安全，可当事人们一不上前言语相劝，二不阻止，可以说完全是咎由自取。对于这种人，以消费死者的名义来获得道德的制高点和文章的流量，可以说是坏到了极点。


依靠道德指责不能够减少此类悲剧的发生，写几篇指责当事人即使事关己也高高挂起态度的文章也不能够提高全民的道德素质。如果有人说之后没有人再犯同样的错误我也是不信的，毕竟中国这么大，法律到不了的地方很多，更不要说道德。比起道德指责和辱骂，技术上的进步和改善才是最关键的因素。只有通过技术，才能够防止此类悲剧事件的再发，也只有技术才能够推动道德的进步。想要通过站在道德的制高点来获取人生的下一次安全，不是痴人说梦就是社会巨婴。


庆幸的是，重庆有关部门没有被这些自媒体人把持，最起码他们还保持着理智和思考，面对这类问题，他们所想到的不是怎样指责当事人，更不会故意借那些因不幸而逝去的人们的新闻来增加自己的热度，他们想到的是怎样避免下一起类似的事件。这件事情中令人感到欣慰的是，他们的出发点和应对事情的措施是值得赞誉的。最起码对于医务人员来说，重庆有关部门的态度和做法完全值得尊重。


对于涉事人刘某在这里也不再说什么，像她这种人，在我们这个社会并不少，这种人大概率都是向死而生，不看重自己的生命也不看重别人的。这样的人，你和她谈道德、谈规则、谈法律丝毫没有用处，相反可能因此而激怒她，下一步说不定会做出更加骇人听闻的事。这种人，如果你想经常碰到，那可以来医院，在医院里，这样的人大把的有，可以说，如果从统计学上研究，一百个人里最少要有一个。


遇到这样的人，说理很难说得清，如果再加上一些专业的医学知识，那大概率会把本来可能很简单的事情予以复杂化。可是如果不解释，又会显得当事医务人员不认真、敷衍等问题，当然这些问题也都是外人给的评价，至于真伪性如何在这里暂且不表。遇到这种不讲理、心理发育不健全、甚至连精神可能都不正常的人来说，道德说教和医学解释，对于他们来说丝毫没有用处，不仅没有用处，在某种程度上，他们可能会觉得你是看不起TA，这样反而更会让他恼火。这种人，已经把生死“置之度外”了，还和他们说教，希望通过道义和法律把他们从已经死角的脑回路里拉出来，简直是难上加难。


所以对于这类人，道德说教反而显得可笑，因为不仅没用，相反可能会把自己暴露于危险之中。如果自己再被激怒，那么事情的发展可能会朝着更差的方面发展，比如重庆公交司机冉某。很难说，在遇到这样的事情，当事人还能够心平气和的开车，作为一个正常人，遇到这样的事，无端被乘客袭击，心里肯定一肚子的火，再加上被辱骂，失去理智也是身体内的应急反应。解决这类问题的最好办法是将乘客和司机隔开，不给一些不法乘客殴打司机的机会。一个司机身上决定了一车人的命运，如果他们的安全得不到保证，那车上的其他人也同样暴露在危险之中。这样的人，你不去保护他，就是在害其他人。



道德、法律和技术，哪一个最有效避免悲剧重来？


社会的整体进步，依靠的都是技术的改善和使用，技术没法解决的，依靠道德，也将是一无所用。前几年偷窃很多，人们的钱包总是被偷，而这几年偷东西的人反而少了，难道是因为这些小偷的道德素质都上去了么？我看不是的，主要得益于移动支付和二维码的普及，大家都不再随身带钱，一部手机解决了很多事情，即使小偷技术再高明也没法破解这种技术难题。所以小偷失业是早晚的事。可是让小偷失业的不是依靠道德，而是技术。技术用得好，很多犯罪行为都可以得到杜绝，甚至某些悲剧都可以得以避免。比如重庆公交坠江事件，如果公交上提前装备好了隔离措施，那这样的悲剧就不会发生。


这样的事在医院很普遍，这些年，无论是被患者杀死的还是他们主动挑衅殴打医务人员的，在这些事例上面，我们都可以看到一个现象：无论法律怎样出台，悲剧却一而再再而三的发生。发生这样的事，总有人说这些人只是很小的一部分，不足以代表大部分患者，对于大部分人来说，他们从心底里尊重医生，不会伤害他们。喜欢这样说教的人不少，最起码这些人中就有好几个这么说我的。在他们眼里，出现一两个这样的人不能够代表这个社会，这个社会还是尊重医务人员的。他们这么说和那些指责重庆公交车上的一些乘客的人都差不多，习惯从道德层面说教。


我们先不说这样的说法是否能够站得住脚，仅仅做一个数学题就知道这些人是站着说话不腰疼：目前中国有十四亿人，即使按照一万个人里有一个想要闹事的（这样的比率已经非常低了），抱着和刘某一样的想法，那么这群人就有14万人。如果再把这个比率继续降低，降到十万个人里有一个的，那也有1.4万人。这群人可能不会都拿起刀奔向医务人员，但是他们会通过其他的形式表达出来，比如殴打医务人员、在病房里滋事寻闹等。


想要把这些人予以教化，让他们学会按照规矩和法律办事并不是一件容易的事。虽然我们有着法律，但是执行起来也不容易，依靠他们来惩治这些目中无法的人，有时也是徒劳。这些人既然说教没用，那就要从技术方面防止他们。不让他们犯罪，不仅仅是在帮助那些可能的受害者，也是在帮助他们自己，防止他们因一时冲动而做出不理智的事。


想要减少甚至是杜绝这类事情的发生，其实并不困难，关键是要看我们有关部门的态度和做法。最简单的方法往往是最有效的，“在医院门口设立安检，派保安进驻”。去医院看病，除了必要的生活用品外，其他的都不允许带进去，更不要说刀具、斧头之类的。这样的操作并不困难，医院是一个封闭的场所，在进入医院的门口按一道门，每个进医院的人只有经过安检才能够进入到医院里，虽然说这样不能够完全杜绝伤医事件的发生，但是也不至于出现杀医砍医事件。


公交车司机一天都在车上，车上吵吵闹闹，难免会心情不好，如果家里再有一些事，恰巧又碰到一些乘客蓄意挑事，会不会做出什么过激的事很难说。同样的道理，医务人员一天要看很多患者，有些患者难免会从中找茬，无端指责，作为医务人员心情可能也好不到哪里去，如果当事医务人员觉得委屈，在言语上有些激进，那悲剧就有可能发生。想要不让这类悲剧发生，在技术上需要采取一些主观的措施，比如设置安检部门，先从第一关杜绝一些器械进入到医院里。第二关可以增加保安，在每一层门诊楼里设置保安室，出现了事情可以第一时间处置，避免将医务人员暴露在危险之中。和公交车不同，医院是一个固定的场所，实现这种措施并不困难，关键要看有关部门的决心和态度。


我们想要解决杀医伤医事件，解决的方法并不困难，在技术上也早已不再成为问题，这时如果只停留在口头上只会让人耻笑。有人会说，在医院门口设置安检会让一些人觉得不妥，毕竟医院是救人治病的场所，有这种思想的人不少，但他们却忽略了一个最基本的问题，就是他们不是医务人员。因为他们不是医务人员，就像他们不是公交车司机一样，都只会站在道德的层面去思考问题，而不从解决事情的角度思考。况且即使实行这种技术，想要看病的人也应该感谢技术带来的便利，因为每个人都尊重医疗规则，那收益的则是每一个人。只有那些心存不轨的人才会如狗急跳墙般予以反对。


想要解决一些事情，最难的往往不是技术，而是一些人脑袋里装着的东西。想要解决医疗界的医闹问题，最难的也不是法律支撑不足的问题，而是我们能否有足够的决心和强有力的态度。重庆的公交上面已经有了防护措施，那中国的医院何时才有呢？

一苇以航

天天好心情！