2019年8月21日,渠县市场监督管理局结合整治“群众最不满意的10件事”活动,针对“部分乡镇不同程度存在快递取件二次收费现象”问题,约谈了渠县申通快递有限公司、四川顺丰渠县营业部等7家民营快递公司。
会议传达了四川省市场监管局、四川省消委会、四川省邮政管理局,2019年8月13日联合约谈快递公司会议精神,通报了群众反映情况和我局检查情况。要求各快递公司立即开展违规收费行为自查,正视问题,加强内部管理,积极整改,严禁违规收取二次费用。
各快递公司分别表示,一定会加强内部管理和监督,确保所属分支机构及其末端网点合法诚信经营,不出现快递取件二次收费的行为。会后,我局对达州海航天天快递有限公司渠县分公司、渠县申通快递有限公司等5家公司现场下达了责令整改通知书,明确要求立即停止取件二次收费,切实维护消费者的合法权益。(供稿:叶洪波)