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反“杀熟” 年轻人正用算法打败算法

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发表于 前天 13:26  | 显示全部楼层 | 阅读模式 | 来自四川

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在大数据时代,用户仿佛成了透明人。

通过分析消费者的购物习惯、浏览记录、支付能力等多维度信息,就能实现对不同消费者的精准画像,推送定制化的产品和服务。然而,这看似更加个性化的服务,实则于无形中“绑架”消费者,“忠诚”反而成为平台刺向消费者的利剑。

最近,一身反骨的年轻人开始“反向驯化”大数据,用算法打败算法。所谓“反向驯化”,即通过各种手段影响算法推送,避免被平台“杀熟”。另一方面,中央网信办等四部门也利剑出击,开展“清朗·网络平台算法典型问题治理”专项行动,严禁利用算法实施大数据“杀熟”、侵害用户合法权益。

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刚买完机票就降价,新用户比老会员便宜;用更贵的手机打车,容易被高端车型接单;同一地址点外卖,老用户配送费比新用户高……网友对于“算法驯化”现象热议纷纷,也分享了自身对抗“越用越贵”“越看越烦”的算法的经历。不甘被操纵的年轻人们开始“反向驯化”大数据,推出一系列“反杀攻略”。

学会主动隐身,以此逃离算法。通过清除浏览记录和缓存、使用隐身模式或不同浏览器、切换设备或网络环境;使用移动数据而非家庭或工作场所的固定IP地址增加匿名性;创建新账户或使用多个账号,比较不同平台的价格……避免浏览痕迹被算法全部抓取。

在手机里重复“我很穷”“买不起”“某某软件,我要卸载你”“我真的生气了”等话术,再卸载或重装APP。此前粉色小恐龙头像的“momo”大军兴起也是同一原理,他们使用统一的头像与ID。总之,就是不要让算法看出你的真实意图。

这些看似机智的小妙招,实则处处透露着消费者的无奈,大数据“杀熟”早已成了互联网平台难以规避的顽疾。此前某知名男星公开喊话携程,吐槽“数据杀熟”,“明明三千多的票,点进去就变成六千多,最后变成一万多。”携程客服回应称:此事是系统Bug(漏洞)所致。

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“哭穷”风潮的背后,年轻人为何热衷于“反向驯化”大数据?

这是对公平的基本诉求。在数字化时代成长起来的年轻人,对技术的依赖日益加深,他们相信科技应服务于人,而非“利用”人。当下机器算法迭代频繁,大数据想要“杀熟”,用户自然算不过机器。老用户反而比新用户享受到更少优惠,仿佛忠诚换来的不是奖励,而是无形的“惩罚”。当感受到被算法“算计”时,他们选择用创造性的方法来自卫,维护自己的权益。

这也是一场关于“可见性”的斗争。在数据驱动的世界里,用户的每一次点击、每一条评论都可能成为影响推荐系统的因素。有驴友在社交平台上,分享自己如何通过“哭穷”来影响算法,最终低价订得机票的经历,不仅赢得了共鸣,还激发了更多人尝试相同的策略。通过频繁展示自己的“穷困”形象,年轻人试图让自己在大数据眼中变得更加“显眼”,以此争取到更合理的价格待遇。

这更是一种对传统消费模式的挑战和反思。在过去,商家与消费者之间存在信息不对称,而现在,大数据分析似乎加剧了这种不平衡。同一商品却存在多个实际成交价格,并冠之以差异化营销的借口。“反向驯化”大数据杀熟”,正是打破不平衡的一种尝试,让市场回归到更加透明和公平的环境中。

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大数据应作为推动社会进步的力量,而非侵害消费者权益的工具。大数据杀熟”该如何根治?

当务之急,是建立更为完善的法律法规体系。近日,中央网信办等四部门联合发布通知,开展“清朗·网络平台算法典型问题治理”专项行动,规范数据处理活动,保护消费者免受不公平对待。通知提出,严禁利用算法实施大数据“杀熟”;严禁利用用户年龄、职业、消费水平等特征,对相同商品实施差异化定价行为。

企业应当增强自律,建立透明的定价机制。一些行业领先者已经开始行动,比如某电商平台推出的“价格保护”政策,承诺在一定时间内若商品降价,将退还差价,这不仅增强了消费者的信任,也提升了品牌形象。此外,通过引入第三方监测机构,定期审核算法公正性,也是提高透明度的有效手段。

培养公众的数字素养同样重要。教育引导用户理解算法原理,学会保护自己的数据隐私,同时鼓励理性消费,不为片面追求低价而忽视个人信息的安全。例如,学校开设相关课程,媒体发布科普文章,帮助大众构建健康的网络使用习惯。

算法要向上寻善而行,希望每个消费者,都能逃离“大数据杀熟”的算法陷阱。

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【本文未经授权请勿转载】
撰文/边雪 马晓玉
编辑/ 梁庆 责编/谢梦 审核/姜明


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